Cine suntem noi?

Adresa site-ului nostru Web este: https://robicam.ro

Noi suntem „VIT” EOOD

„YOU” Ltd. își dă seama că viața privată este un drept fundamental al omului și recunoaște importanța vieții private, a securității și a protecției datelor pentru clienții noștri din întreaga lume. Ca unul dintre cele mai – populare magazine online din Bulgaria, ne străduim să oferim protecție pentru toate activitățile care depășesc cerințele legale minime și să pună în aplicare proceduri și reguli coerente și stricte.

Această Declarație de confidențialitate conține informații despre practicile noastre de confidențialitate și de alegerile pe care le pot face, și drepturile pe care le pot exercita, în ceea ce privește datele personale, inclusiv informațiile colectate de activitatea dvs. online, folosind dispozitive și interacțiunea dvs. offline cu noi, atunci când, de exemplu, sunteți de contact cu reprezentanții Serviciului Clienți.

Această politică de confidențialitate nu se aplică în cazul aplicațiilor, produse, servicii, site-uri sau funcții sociale media produselor unor terți care sunt accesate prin link-urile oferite de produsele noastre pentru comoditate și informațiile. Nu exercităm controlul, nu exprimăm opinii sau nu reprezentăm site-urile web ale unor terțe părți sau practicile lor de confidențialitate care pot fi diferite de cele ale noastre. Vă încurajăm să vă familiarizați cu politica de confidențialitate a oricărui site cu care interacționați înainte de a permite colectarea și utilizarea informațiilor dvs. personale.

Ce informații personale colectăm și la ce le folosim

Informațiile personale sunt informații care vă dezvăluie identitatea sau prin care puteți fi identificat, direct sau indirect. Colectăm datele dvs. personale atunci când utilizați serviciile noastre sau în timpul conversațiilor sau corespondenței cu reprezentanții companiei

Datele personale pe care le colectăm de la dvs. depind de natura interacțiunii dvs. cu noi, dar pot include următoarele:

Informații furnizate direct

• Informații de contact – aceasta este o informație cu caracter personal și / sau de afaceri de contact, cum ar fi numele, prenumele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail și alte detalii de contact.
• Sumar – acestea sunt datele necesare pentru procesarea plăților și prevenirea fraudelor, cum ar fi un număr de card de credit / debit, codul de securitate și alte date privind plățile.
• cont de date – este vorba despre modul în care cumpărați sau înregistrați-vă, istoricul tranzacțiilor, plăți și de întreținere, tipurile de produse pe care le-ați achiziționat, precum și alte informații asociate contului creați.
• Date despre locație – Nu colectăm informații despre locația dvs.
• accesibilitatea sigură a datelor colectează ID-uri de utilizator, parole, indiciu pentru parolă și alte informații de autentificare legate de securitate și de a avea acces la contul dvs. online.
• Date demografice – au fost colectate sau obținute de la terțe părți la anumite informații demografice, cum ar fi țara, sexul, vârsta, limba preferată, informații generale despre educație și experiență de muncă, informații generale despre preferințele pentru ocuparea forței de muncă.
• Preferințe – culege informații despre interesele și preferințele dvs. în ceea ce privește produsele noastre, servicii (de la ceea ce împărtășiți cu noi și lecțiile pe care le face pe baza faptelor furnizate) și preferințele pentru primirea de comunicații de la noi.
• Date despre rețelele sociale – Oferim funcții de socializare media, care vă permit să partajați informații cu rețelele dvs. sociale și să interacționați cu noi prin intermediul diferitelor site-uri media sociale. Utilizarea acestor funcții din partea dvs. poate avea ca rezultat colectarea și schimbul de informații pentru dvs., în funcție de caracteristică. Vă recomandăm să vă familiarizați cu politicile de confidențialitate și setările de pe site-urile de social media pe care le utilizați pentru a rămâne la curent cu informațiile pe care le colectăm, utilizăm și distribuiți prin intermediul acestor site-uri.
• O altă informație de identificare unic – exemple de alte informații unice pe care le colectăm date ne furnizati contact personal, on-line, prin telefon sau prin e-mail.

Nu sunt obligate să comunice date cu caracter personal care au nevoie, cu toate că, în unele cazuri, dacă alegeți să nu pentru a partaja informații, nu vă putem oferi serviciile noastre, anumite funcții specializate sau pentru a răspunde eficient la solicitările dumneavoastră.

Informațiile colectate automat atunci când utilizați site-ul VIDEO LTD din partea dumneavoastră

• Date despre utilizarea produsului – Nu colectăm nicio informație despre modul în care utilizați produsele noastre.
• Date despre dispozitive – colectăm informații despre computerul dvs. sau alte dispozitive, cum ar fi sistemul de operare, regiunea, limba, fusul orar, numărul modelului.
• site-uri de revizuire a datelor – colecta informații despre vizita și activitatea dvs. pe site-ul nostru, aplicații sau site-uri, „susținut“ de alte companii în numele nostru, inclusiv conținutul (și a inclus anunțuri) vizualizați și utilizați adresa site-ul web de la care provin, precum și alte acțiuni legate de examinarea site-uri web (de ex. paginile pe care le vizualizați, link-urile care faceți clic sau ce elemente ați adăugat la coșul de cumpărături). O parte din aceste informații sunt colectate prin intermediul instrumentelor noastre automate de colectare a datelor, care includ cookie-uri, marcaje web și link-uri web încorporate.
• Datele anonime sau agregate – În cursul activității lor aplică date de proces deidentifikatsiya sau Pseudonimizarea pentru a minimiza probabilitatea pot fi identificate prin utilizarea unor astfel de date cu tehnologii disponibile.

 

Informații furnizate de terți

Primiți informații de la terțe părți despre care considerăm că sunt fiabile și care sunt disponibile în mod public sau disponibile în anumite condiții de tranzacționare. Aceste informații sunt date cu caracter personal, cum ar fi numele, adresa, adresa de e-mail, preferințele, interesele și anumite criterii demografice. De exemplu, datele personale sunt colectate atunci când accesați aplicațiile noastre prin înregistrarea în social media (de exemplu, intrarea în aplicațiile noastre pentru a vă conecta la Facebook sau o altă rețea socială). Datele de bază pe care le primim depind de setările de confidențialitate ale contului dvs. de rețea socială. Dacă cumpărați produsele noastre de la un partener, este posibil să primim anumite informații de achiziție de la acel partener.

Pentru a asigura acuratețea datelor și servicii excelente pentru clienți prin furnizarea de servicii personalizate, de conținut, de marketing și de publicitate, ne putem conecta sau combina informațiile pe care le colectăm din diverse surse menționate mai sus. Noi, de exemplu, compararea informațiilor geografice dobândite din surse comerciale cu adresa IP pentru a determina zona dumneavoastră geografică primară. Informațiile pot fi legate printr-un identificator unic, cum ar fi un modul cookie sau un număr de cont.

Noi colectăm și utilizăm informațiile personale pentru a gestiona relația ta cu „VIT“ Ltd. și pentru a vă servi mai bine prin personalizarea munca și interacțiunea cu magazinul nostru online. Exemple de modalități de utilizare a datelor dvs. includ:

Experiența utilizatorilor

Noi vă oferim o experiență de utilizare fără griji, menținând în același timp detaliile de contact exacte și de înregistrare, oferă suport complet pentru clienți, produse de oferta sunt interesați, și vă va oferi posibilitatea de a participa la tombole și sondaje.

Asistență pentru tranzacții

Vă ajutăm să executați tranzacțiile și să comandați produsele sau serviciile noastre, să vă administrați contul, să plătiți procesele, să organizați livrările și să transportați.

Comunicare administrativă

Comunică cu dvs. despre produsele noastre. Exemple de corespondență administrativă includ răspunsuri la întrebările sau solicitările dvs., servicii sau mesaje în legătură cu bunurile achiziționate și multe altele.

protecție

Noi menține integritatea și securitatea site-urilor noastre, produse, caracteristici și servicii și pentru a preveni amenințările la adresa securității, fraudă sau alte acțiuni criminale sau rău intenționate care compromit informațiile. Atunci când interacționează cu noi, suntem obligați să ia măsuri rezonabile pentru a verifica identitatea, cum ar fi un nume de utilizator și o parolă înainte de a vă oferi acces la datele personale. De asemenea, putem introduce măsuri de securitate suplimentare pentru a ne proteja locațiile fizice.

publicitate

Noi oferim personalizate oferte promoționale (în conformitate cu preferințele de confidențialitate) cu privire la produsele noastre și alte site-uri partenere selectate (de exemplu, este posibil să vedeți un anunț pentru un site partener recent produs pe care le-ați văzut pe site-ul nostru). Aceasta poate fi legată de instrumentele automate de colectare a datelor. Este posibil să ne împărtășim unele informații cu dvs. de marketing și rețele de marketing digital pentru a vă afișa anunțuri care vă interesează.

Respectarea legii

Conformitatea cu legile în vigoare, regulamente, ordine judecătorești, solicitări din partea guvernelor și agențiile de aplicare a legii pentru a oferi produse și servicii în mod corespunzător și pentru ei înșiși, clienții și consumatorii lor proteja, precum și pentru a rezolva orice dispute de consum.

Principiile confidențialității

Avem un program bazat pe responsabilitate și se angajează să respecte următoarele principii, care se bazează pe cadrele recunoscute la nivel internațional și principiile de protecție a vieții private și a datelor:

Legitimitate, corectitudine și transparență

Noi procesam datele dvs. personale in conformitate cu legea si intr-un mod corect si transparent pentru dumneavoastra. Activitățile de prelucrare a datelor sunt implementate:

cu acordul dumneavoastră;

pentru a ne păstra îndatoririle;

în scopul de a desfășura în mod legitim activități de afaceri, de a implementa inovații și de a oferi servicii de client fără întrerupere;

cu alt scop legitim.

Notificări și dreptul de alegere în ceea ce privește utilizarea datelor

Acționăm într-o manieră transparentă, oferindu-vă informații exacte și vă oferim dreptul de a alege tipul de date cu caracter personal pe care le colectăm și scopurile pentru care le colectăm și le procesăm. Nu vom folosi datele personale în scopuri incompatibile cu aceste principii cu Politica de confidențialitate sau cu notificări specifice legate de serviciile noastre.

Acces la date

Vă oferim un acces rezonabil și posibilitatea de a examina, corecta, completa sau șterge informațiile personale pe care le-ați distribuit cu noi.

Integritatea datelor și limitarea obiectivelor

Folosim datele personale numai în scopurile specificate la momentul colectării sau în scopuri compatibile suplimentare, în conformitate cu legea. Facem demersuri rezonabile pentru a ne asigura că datele personale sunt corecte, complete și actualizate.

Securitatea datelor

Pentru a proteja datele personale împotriva utilizării sau dezvăluirii neautorizate, aplicăm măsuri stricte de protecție a datelor în propria afacere și oferim produse și soluții de vârf de piață, cu niveluri ridicate de securitate a datelor.

Cum vă împărtășim datele

Există aplicații pe site care pot colecta date personale despre utilizarea unor terțe părți, cum ar fi Google, Facebook, Pinterest și altele.

Acestea sunt:

o Butoane de partajare socială și de partajare socială care sunt prezentate pe site.

o Urmăriți etichetele pentru activitatea dvs. în timp ce examinați produsele noastre.

La publicarea informațiilor personale, depinde de dvs. să fii convins de nivelul de confidențialitate al fiecărei rețele sociale listate care le poate folosi. Pentru comoditatea dvs., adăugăm linkuri către paginile de Politică de confidențialitate ale rețelelor și platformelor sociale enumerate mai sus.

Politica de confidențialitate:

o Politica de confidențialitate Google Analytics – site-ul nostru utilizează această platformă.

o Google.com

Despre Politica de confidențialitate Facebook – Site-ul nostru utilizează această platformă.

Nu utilizăm în mod expres aceste informații decât pentru a fi afișate sau partajate în scopul promovării discuțiilor și accesului la toate funcțiile acestui site, inclusiv contactând-ne prin intermediul formularului nostru de contact.

În secțiunea „Blog” a site-ului nostru, aveți opțiunea de a adăuga comentarii în cadrul fiecărei postări și făcând clic pe butonul pentru a posta comentariul dvs., sunteți de acord prin bifarea faptului că datele (datele personale) – Numele și prenumele vor fi afișate și pot deveni disponibile terțelor părți asupra cărora nu avem control.

Odată ce informațiile dvs. intră în spațiul public ca pe numele dvs. când comentați, nu avem control asupra a ceea ce poate face fiecare terță parte. Nu ne asumăm răspunderea pentru acțiunile unor terțe părți.

Cum vă protejăm informațiile personale

Pentru a preveni accesul sau dezvăluirea neautorizată și pentru a vă asigura că informațiile dvs. sunt utilizate în mod corespunzător, folosim proceduri fizice, tehnice și administrative rezonabile și adecvate pentru protejarea datelor colectate și procesate. „VIT” SRL stochează datele necesare sau permise de lege și pentru o perioadă în care datele continuă să aibă un scop legitim de afaceri.

Atunci când colectăm, transmitem sau stocăm informații sensibile, cum ar fi informațiile financiare, folosim un set de tehnologii și proceduri suplimentare de securitate pentru a vă proteja datele personale împotriva accesului, utilizării sau dezvăluirii neautorizate. La transmiterea de informații confidențiale extrem (de exemplu, numărul de card de credit sau o parolă) prin Internet, protejarea datelor prin criptare, de exemplu, prin cele mai recente versiuni ale protocolului Transport Layer Security ( „TLS“).

Ca parte a procesării plăților în timp real, ne abonați la serviciile antifraudă. Astfel de servicii ne dau un nivel suplimentar de securitate pentru datele dvs. financiare și împotriva fraudei cu cărți de credit.

Ce drepturi aveți asupra datelor dvs. personale

Dacă aveți un profil pe acest site sau ați lăsat comentarii, puteți dori să aveți un fișier de date personale exportate pe care îl deținem pentru dvs., inclusiv toate datele pe care ni le-ați furnizat. De asemenea, puteți să ștergeți toate datele personale pe care le deținem pentru dvs. Aceasta nu include datele pe care trebuie să le protejăm în scopuri administrative, juridice sau de securitate.

Autoritatea de supraveghere

Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CPDP)

1. Sofia

bul. „Prof. 2 Tsvetan Lazarov

Tel: 02 / 91-53-518

Email: kzld@cpdp.bg